# Formation Gestion des Conflits | aprestIA

> Gérez les conflits : communication non violente, médiation, prévention. Formation de 2 jours en jeux de rôle. Programme et tarifs détaillés.

Source : https://aprestia.fr/formation/gestion-conflits

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Management et gestion Intermédiaire Inter ou intra

# Formation Gestion des conflits : désamorcer et résoudre

Désamorcer les tensions et transformer les désaccords en solutions

- 2 jours (14 h)
- Managers, RH, chefs de projet
- Présentiel ou distanciel · inter ou intra
- Prérequis : Aucun
- Niveau : Intermédiaire

En résumé

Référence FOR-289

Durée 2 jours (14 h)

Format Présentiel ou distanciel · inter ou intra

Niveau Intermédiaire

Public Managers, RH, chefs de projet

Prérequis Aucun

Validation Attestation de fin de formation

790 € HT par personne en inter · équipe sur devis

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Une personne, un groupe ou toute l’entreprise : on répond sous 24 h ouvrées. Financement OPCO vérifié ensemble, jamais promis.

01

## Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous saurez :

- Identifier les types de conflits
- Utiliser la communication non violente
- Faciliter une médiation
- Prévenir les tensions

02

## Programme détaillé

2 jours (14 h) · horaires ajustables en intra.

Module 1

### Origine des conflits

Module 2

### Émotions

Module 3

### Communication non violente

Module 4

### Médiation

Module 5

### Prévention

Module 6

### Cas pratiques

03

## À qui s’adresse cette formation

Public, niveau et prérequis.

Public visé Managers, RH, chefs de projet

Niveau Intermédiaire

Prérequis Aucun

04

## Méthodes, évaluation et débouchés

Comment la formation se déroule, et ce qu’elle délivre.

### Méthodes pédagogiques et évaluation

- Jeux de rôle
- études de cas

### Validation

Attestation de fin de formation

### Débouchés

Amélioration du climat d'équipe

### Financement

OPCO vérifié ensemble, jamais promis

05

## Questions fréquentes

Les réponses courtes.

### Un conflit est-il toujours négatif?

Non, bien géré il peut faire émerger de meilleures solutions.

### En inter ou en intra-entreprise ?

Les deux. Présentiel ou distanciel · inter ou intra — en intra, le contenu et les exercices s’adaptent à vos outils et à vos cas d’usage réels.

### Cette formation est-elle finançable ?

OPCO vérifié ensemble, jamais promis

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## Cette formation, pour vous ?

Une personne en session inter, une équipe en intra, ou un parcours sur mesure pour toute l’entreprise : dites-nous lequel, on répond sous 24 h ouvrées.

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