# Assistant IA RH : réponses fiables aux salariés | aprestIA > Un assistant IA RH qui répond aux questions des salariés sur congés, mutuelle ou télétravail en citant vos règles. Forfait de 9 à 15 jours. Chiffrez-le Source : https://aprestia.fr/services/assistant-ia-rh-questions-salaries [Accueil](https://aprestia.fr/) / [Services](https://aprestia.fr/services) / Agents IA, chatbots & agents vocaux Automatiser Agents IA, chatbots & agents vocaux # Assistant IA RH : répondre aux salariés sans submerger le service RH Les questions courantes des salariés trouvent une réponse sourcée, et la RH garde la main sur les sujets sensibles. - Agents IA, chatbots & agents vocaux - 4 950 – 8 250 € HT - Réalisation : 9 à 15 jours - Délai : 5 à 8 semaines - Forfait Assistant IA RH pour répondre aux questions des salariés En résumé Pilier Automatiser Catégorie Agents IA, chatbots & agents vocaux Réalisation 9 à 15 jours Délai 5 à 8 semaines Modèle Forfait 4 950 – 8 250 € HT prix affiché, devis ferme après le diagnostic Confidentialité — les sujets sensibles sont transmis à la RH sans que l'assistant ne les traite lui-même [Cadrez votre assistant RH](https://aprestia.fr/contact?intent=devis&service=assistant-ia-rh-questions-salaries) [Réserver le diagnostic offert](https://aprestia.fr/contact) 45 minutes en visio, offertes, pour vérifier que ce service répond à votre situation. 01 ## Ce que fait ce service Le périmètre, en clair. Combien de jours de congé me reste-t-il ? Quand est versée la prime ? Que prévoit l'accord télétravail ? Ces questions arrivent par dizaines dans la boîte de la RH. Un assistant IA RH y répond à partir de vos documents officiels : règlement intérieur, accords d'entreprise, convention collective, guides de la mutuelle. Chaque réponse cite sa source ; lorsqu'une question touche une situation personnelle ou délicate, l'assistant oriente vers la bonne personne. aprestIA prépare la base documentaire, règle les périmètres de confidentialité et connecte, si vous le souhaitez, une lecture limitée de votre outil RH. Forfait de 9 à 15 jours. Les équipes RH passent une part étonnante de leur temps à répéter les mêmes informations, parfois à des salariés répartis sur plusieurs sites ou dans plusieurs pays, avec des règles différentes en France, en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse. Un assistant IA RH n'est pas là pour trancher à la place des juristes ; il rend accessibles les règles que l'entreprise a déjà écrites. Au quotidien, le salarié obtient une réponse à toute heure, avec le texte de référence à l'appui, et la RH retrouve du temps pour l'accompagnement, le recrutement et les entretiens. Il y a des limites assumées. L'assistant ne donne pas de conseil juridique, ne commente pas un cas individuel de licenciement, de harcèlement ou de santé, et ne divulgue jamais les informations d'un autre salarié. Ces sujets sont transférés à un humain, dans un canal confidentiel, avec le contexte minimum nécessaire. Les représentants du personnel sont informés du projet selon votre organisation, et les échanges sont conservés pour une durée définie ensemble, avec un hébergement dans l'UE. 02 ## Méthodologie 9 à 15 jours · 5 à 8 semaines 01 ### Étape 1 – Inventaire des questions (1,5 jour) analyse des demandes reçues par la RH et tri entre informations générales, données personnelles et sujets sensibles. 02 ### Étape 2 – Corpus officiel (2,5 jours) sélection, nettoyage et datation des documents sources, avec un propriétaire par document et une règle de mise à jour. 03 ### Étape 3 – Périmètres et confidentialité (2 jours) définition de ce que l'assistant peut dire à qui, des sujets interdits et du circuit de transfert vers la RH. 04 ### Étape 4 – Assistant et connexions (3 jours) mise en place du canal (intranet, Teams), lecture limitée de l'outil RH si besoin, mention de l'IA. 05 ### Étape 5 – Relecture par la RH (2 jours) rejeu de questions réelles et correction. 06 ### Étape 6 – Lancement (1 jour) communication aux salariés et suivi des questions sans réponse. 03 ## Points forts Ce qui distingue cette prestation. - Chaque réponse renvoie au texte exact (accord, article du règlement, guide) pour que le salarié puisse vérifier. - Les sujets sensibles sont listés avec la RH avant le projet et déclenchent un transfert confidentiel au lieu d'une réponse. - Les règles propres à chaque pays ou site sont séparées pour éviter de donner la règle française à un salarié belge. - Un salarié ne peut obtenir que ses propres données, jamais celles d'un collègue. - Les questions sans réponse alimentent un tableau qui montre à la RH où ses documents sont incomplets. 04 ## Livrables remis Ce que vous gardez à la fin. - Inventaire des questions et périmètre retenu - Corpus documentaire daté et validé - Assistant déployé sur votre intranet ou Teams - Règles de confidentialité et d'escalade - Note d'information pour les salariés et représentants - Tableau de suivi des questions 05 ## Problèmes résolus Les situations où ce service sert. - Une RH qui répond cent fois par mois aux mêmes questions de congés et de primes - Des salariés qui attendent plusieurs jours une information simple - Des règles dispersées dans plusieurs documents que personne ne retrouve 06 ## Cas d’usage Exemples illustratifs, sans client nommé. Entreprise de 250 salariés sur quatre sites : l'assistant répond aux questions de congés, de mutuelle et de télétravail, et la RH n'intervient plus que pour les situations individuelles. Groupe de magasins de 400 salariés : les managers de proximité interrogent l'assistant sur les absences, les horaires et les primes, et la RH garde la main sur les cas particuliers. Association de 80 salariés : les équipes trouvent les règles de remboursement et de formation, et les situations personnelles ou conflictuelles sont orientées vers une personne désignée. 07 ## Pour qui, et dans quelles conditions Public, tailles, secteurs et prérequis. Public visé DRH · Responsable RH · Responsable paie Tailles d’entreprise PME · ETI Secteurs adaptés Industrie · Distribution · Santé · Services · Transport Prérequis Des documents RH à jour (règlement, accords, guides) · Un référent RH pour valider les réponses · Un canal interne (intranet, Teams) · L'accord de la direction sur le périmètre des sujets traités 08 ## Technologies mobilisées Les outils cités à titre indicatif : le choix se confirme au cadrage. - Microsoft Teams - Mistral - Claude - LlamaIndex - pgvector - n8n - SharePoint - Python 09 ## Retour sur investissement Indicatif — le chiffrage se confirme sur vos volumes. Souvent une baisse sensible des demandes répétitives adressées à la RH, de l'ordre de quelques heures par semaine selon l'effectif, et des réponses disponibles en dehors des horaires de bureau. À confirmer lors du diagnostic à partir de vos volumes réels. 10 ## Questions fréquentes Les réponses courtes. ### L'assistant IA RH peut-il répondre sur la situation personnelle d'un salarié ? Seulement si vous le décidez et uniquement pour la personne authentifiée, par exemple son solde de congés, via une lecture limitée de votre outil RH. Par défaut, il répond sur les règles générales. Toute question touchant à un litige, à la santé ou à un conflit est transmise à la RH sans réponse automatique. ### Comment éviter que l'assistant donne une règle fausse ou périmée ? Il répond seulement à partir des documents que vous avez validés, cite le passage utilisé et indique la date du texte. Chaque document a un propriétaire chargé de le mettre à jour. Si aucune source ne répond à la question, l'assistant le dit et oriente vers la RH au lieu de supposer. ### Faut-il consulter les représentants du personnel avant de déployer un assistant RH ? Cela dépend de votre organisation et de votre pays ; nous recommandons d'informer, et selon les cas de consulter, vos instances représentatives avant le lancement. Nous fournissons une note décrivant le fonctionnement, les données traitées et la conservation, pour appuyer cette démarche et vérifier avec votre juriste. ## Services liés [Automatiser · Agents IA, chatbots & agents vocaux Assistant IA pour le support informatique interne 4 400 – 8 250 € HT · 8 à 15 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/assistant-ia-support-informatique) [Automatiser · Automatisation des processus Automatisation de l'intégration des nouveaux salariés 2 200 – 3 850 € HT · 4 à 7 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/automatisation-integration-salaries) [Conseiller · Formation & conduite du changement Formation IA pour les équipes RH 550 – 1 100 € HT · 1 à 2 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/formation-ia-rh) ## Cadrez votre assistant RH 4 950 – 8 250 € HT · 9 à 15 jours — diagnostic de 45 minutes offert pour vérifier le périmètre. Devis ferme ensuite. [Cadrez votre assistant RH](https://aprestia.fr/contact?intent=devis&service=assistant-ia-rh-questions-salaries) [Voir les 200 services](https://aprestia.fr/services)