# Assistant IA dans Teams et Slack : en 3 à 8 jours | aprestIA > Un assistant IA dans Teams ou Slack qui répond à vos équipes avec leurs sources, respecte les droits d'accès et trace chaque échange. Dès 3 jours. Parlons-en. Source : https://aprestia.fr/services/assistant-ia-slack-teams [Accueil](https://aprestia.fr/) / [Services](https://aprestia.fr/services) / Intégration, développement & MLOps Construire Intégration, développement & MLOps # Un assistant IA dans Teams ou Slack, relié à vos documents et à vos droits Donnez à vos équipes un collègue virtuel qui répond là où elles discutent déjà. - Intégration, développement & MLOps - 1 650 – 4 400 € HT - Réalisation : 3 à 8 jours - Délai : 2 à 4 semaines - Forfait Assistant IA dans Slack et Microsoft Teams En résumé Pilier Construire Catégorie Intégration, développement & MLOps Réalisation 3 à 8 jours Délai 2 à 4 semaines Modèle Forfait 1 650 – 4 400 € HT prix affiché, devis ferme après le diagnostic Sources — chaque réponse cite le document d'où elle vient, avec un lien direct [Lancer mon assistant Teams ou Slack](https://aprestia.fr/contact?intent=devis&service=assistant-ia-slack-teams) [Réserver le diagnostic offert](https://aprestia.fr/contact) 45 minutes en visio, offertes, pour vérifier que ce service répond à votre situation. 01 ## Ce que fait ce service Le périmètre, en clair. Où trouver la dernière procédure de congés ? Un assistant IA dans Teams ou Slack y répond sur place, dans le canal ou en message privé, comme à toutes les questions courantes sur les offres et les outils internes. Nous le branchons à vos sources autorisées, à votre annuaire pour l'authentification et à un journal des échanges. Il peut aussi déclencher des actions simples : créer un ticket, réserver une salle, consulter un statut de commande. Le bot est installé dans votre espace de travail, ses messages système sont écrits avec vous, et son retrait n'efface aucun message de vos conversations. Personne n'aime ouvrir un portail de plus pour poser une question. Les salariés posent donc leurs questions dans Teams ou Slack, à un collègue qui n'est pas toujours disponible ou qui n'a plus la réponse en tête. Un assistant IA dans Teams déplace ce réflexe : la question reste dans la conversation, la réponse arrive avec sa source, et la personne qui connaissait le sujet est dérangée une fois de moins. La demande vient surtout des équipes support, RH, ADV et ingénierie, où les mêmes interrogations reviennent chaque semaine. Au quotidien, l'assistant se mentionne dans un canal comme un collègue, et peut être limité à certains salons pour éviter qu'il parle devant des invités externes. Ce que le service n'est pas : un chatbot destiné à vos clients, un moteur de recherche documentaire complet ni un outil de surveillance des conversations. L'assistant ne lit pas les messages des canaux où il n'a pas été invité et ne conserve que l'historique nécessaire à son fonctionnement, dont la durée est fixée ensemble. Sur Slack, nous utilisons une application Slack standard avec ses portées listées ; sur Teams, un bot enregistré dans votre tenant. Dans les deux cas, désinstaller l'application suffit à tout arrêter. 02 ## Méthodologie 3 à 8 jours · 2 à 4 semaines 01 ### Étape 1 – Choix du périmètre (0.5 jour) canaux concernés, sources autorisées, questions les plus fréquentes, profils d'utilisateurs. 02 ### Étape 2 – Installation de l'application (0.5 jour) bot enregistré dans votre tenant Teams ou application Slack, portées limitées, authentification via annuaire. 03 ### Étape 3 – Connexion aux sources (1.5 jour) indexation des seuls documents permis, renvoi vers le passage cité, réponses limitées à ce que l'utilisateur a le droit de consulter. 04 ### Étape 4 – Actions simples (1 jour) création de ticket, consultation d'un statut, réservation, avec confirmation avant exécution. 05 ### Étape 5 – Recette (1 jour) trente questions réelles, essais depuis un canal privé et un canal public, vérification de la confidentialité. 06 ### Étape 6 – Lancement (0.5 jour) annonce interne, consignes d'usage, tableau de suivi des questions sans réponse. 03 ## Points forts Ce qui distingue cette prestation. - Le bot ne lit que les canaux où vous l'invitez, et la liste des portées Slack ou Teams demandées vous est remise. - Les réponses sont filtrées selon l'identité de l'utilisateur : le stagiaire n'obtient pas la grille salariale. - Les questions restées sans réponse sont remontées chaque semaine pour compléter vos documents, ce qui améliore l'assistant au fil du temps. - Les actions déclenchées par le bot passent par une confirmation visible dans le fil, avant toute écriture dans un outil. - Une désinstallation de l'application depuis votre espace d'administration coupe tout, sans suppression de messages ni de fichiers. 04 ## Livrables remis Ce que vous gardez à la fin. - Application Slack ou bot Teams installé - Configuration des sources et des droits - Tableau des portées et autorisations - Jeu de questions de recette - Journal des échanges avec durée de conservation - Guide d'administration et de retrait 05 ## Problèmes résolus Les situations où ce service sert. - Les mêmes questions reviennent chaque semaine et sollicitent toujours les trois mêmes personnes. - Mes équipes collent des informations internes dans un chatbot public faute d'alternative. - Les nouveaux arrivants mettent des semaines à retrouver où se trouve chaque procédure. 06 ## Cas d’usage Exemples illustratifs, sans client nommé. Société de services de 90 salariés sous Teams : un assistant répond aux questions sur les procédures achats et les délégations de signature, avec lien vers le document de référence. Éditeur de logiciel de 45 personnes sous Slack : un bot interroge la documentation produit et le suivi des tickets pour aider les équipes de support de premier niveau. Entreprise de transport de 200 collaborateurs : le service paie reçoit moins de questions sur les primes et plannings grâce à un bot RH limité à un canal dédié. 07 ## Pour qui, et dans quelles conditions Public, tailles, secteurs et prérequis. Public visé DSI · Responsable support · Responsable RH · Responsable produit Tailles d’entreprise PME · ETI Secteurs adaptés Services informatiques · Transport et logistique · Éditeurs de logiciels · Services aux entreprises · Industrie Prérequis Droits d'administration pour installer l'application Teams ou Slack · Documents sources identifiés avec leurs propriétaires · Un référent par domaine pour tester les réponses 08 ## Technologies mobilisées Les outils cités à titre indicatif : le choix se confirme au cadrage. - Microsoft Bot Framework - Slack Bolt - Azure OpenAI Service - Mistral - Python - pgvector - LlamaIndex - Entra ID 09 ## Retour sur investissement Indicatif — le chiffrage se confirme sur vos volumes. Quand une part des questions internes revient chaque semaine, on peut souvent éviter plusieurs dizaines d'interruptions mensuelles chez vos experts. Selon votre taille et vos sujets, l'ordre de grandeur se confirme au diagnostic offert. 10 ## Questions fréquentes Les réponses courtes. ### Un assistant dans Teams peut-il lire toutes les conversations de l'entreprise ? Non. Il ne reçoit que les messages des canaux où il a été invité ou ceux qui le mentionnent, et ses autorisations sont listées à l'installation. Vous pouvez à tout moment le retirer d'un canal ou désinstaller l'application depuis votre espace d'administration. ### Faut-il choisir entre Slack et Teams pour ce projet ? Non, la même base de sources et les mêmes règles peuvent alimenter les deux. Chaque messagerie demande son propre connecteur, ce qui ajoute un à deux jours si vous les utilisez toutes les deux. Nous recommandons de démarrer sur celle de l'équipe pilote. ### Les réponses de l'assistant respectent-elles les droits d'accès aux documents ? Oui, c'est une exigence de conception. La personne qui pose la question est identifiée par votre annuaire, et seuls les documents qu'elle peut consulter servent à construire la réponse. Nous testons ce cloisonnement en recette avec des profils différents avant l'ouverture du bot. ## Services liés [Automatiser · Agents IA, chatbots & agents vocaux Assistant IA pour le support informatique interne 4 400 – 8 250 € HT · 8 à 15 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/assistant-ia-support-informatique) [Automatiser · Agents IA, chatbots & agents vocaux Assistant IA RH pour répondre aux questions des salariés 4 950 – 8 250 € HT · 9 à 15 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/assistant-ia-rh-questions-salaries) [Automatiser · Agents IA, chatbots & agents vocaux ChatGPT privé d'entreprise : assistant IA sécurisé pour vos collaborateurs 5 500 – 9 900 € HT · 10 à 18 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/chatgpt-prive-entreprise-securise) ## Lancer mon assistant Teams ou Slack 1 650 – 4 400 € HT · 3 à 8 jours — diagnostic de 45 minutes offert pour vérifier le périmètre. Devis ferme ensuite. [Lancer mon assistant Teams ou Slack](https://aprestia.fr/contact?intent=devis&service=assistant-ia-slack-teams) [Voir les 200 services](https://aprestia.fr/services)