# Chatbot site web qui qualifie vos visiteurs | aprestIA > Un chatbot site web qui répond, qualifie vos visiteurs et passe la main à un commercial avec le contexte. Livré en 6 à 10 jours. Demandez un diagnostic offert Source : https://aprestia.fr/services/chatbot-site-web-qualification-visiteurs [Accueil](https://aprestia.fr/) / [Services](https://aprestia.fr/services) / Agents IA, chatbots & agents vocaux Automatiser Agents IA, chatbots & agents vocaux # Chatbot site web : transformez vos visiteurs en demandes qualifiées Vos visiteurs obtiennent une réponse tout de suite, vos commerciaux reçoivent des contacts déjà qualifiés. - Agents IA, chatbots & agents vocaux - 3 300 – 5 500 € HT - Réalisation : 6 à 10 jours - Délai : 3 à 5 semaines - Forfait Chatbot de site web pour qualifier les visiteurs En résumé Pilier Automatiser Catégorie Agents IA, chatbots & agents vocaux Réalisation 6 à 10 jours Délai 3 à 5 semaines Modèle Forfait 3 300 – 5 500 € HT prix affiché, devis ferme après le diagnostic Relais — un commercial reprend la conversation avec le résumé, le besoin et les coordonnées [Cadrez votre chatbot de site](https://aprestia.fr/contact?intent=devis&service=chatbot-site-web-qualification-visiteurs) [Réserver le diagnostic offert](https://aprestia.fr/contact) 45 minutes en visio, offertes, pour vérifier que ce service répond à votre situation. 01 ## Ce que fait ce service Le périmètre, en clair. Un chatbot site web bien conçu ne se contente pas de dire bonjour. Il comprend ce que cherche le visiteur, répond à partir de vos contenus validés, pose trois ou quatre questions utiles (besoin, taille de l'entreprise, délai) puis propose un rendez-vous ou transmet la fiche à la bonne personne. aprestIA configure l'assistant sur votre site, le relie à votre CRM et à votre agenda, règle son ton et ses limites, puis le teste sur des dizaines de conversations réelles avant la mise en ligne. Le forfait va de 6 à 10 jours, sans refonte de votre site. Un chatbot répond à des questions ; il n'agit pas dans vos outils. C'est la première distinction à poser avant tout projet : ici, le chatbot site web accueille, informe et trie, puis passe la main. Les entreprises le demandent parce que leur site reçoit des visites le soir, le week-end et pendant les congés, au moment où personne ne décroche, et que le formulaire de contact décourage une bonne partie des visiteurs. Au quotidien, vos commerciaux ne reçoivent plus des demandes floues : chaque contact arrive avec un résumé, un niveau d'intérêt et la question exacte posée. Ce que le service n'est pas : un robot qui improvise des prix, signe des devis ou remplace votre équipe. Il ne répond que sur les sujets que vous avez autorisés et le dit franchement quand il atteint ses limites. Le visiteur est prévenu qu'il parle à une IA, peut demander un humain à tout moment, et ses données sont hébergées dans l'UE avec une durée de conservation définie. Nous vous aidons aussi à décider ce qui relève du chatbot et ce qui doit rester un échange humain, comme les négociations tarifaires ou les réclamations sensibles. 02 ## Méthodologie 6 à 10 jours · 3 à 5 semaines 01 ### Étape 1 – Cadrage du parcours (1 jour) nous définissons avec vous ce qu'est un visiteur qualifié, les questions à poser, les sujets autorisés et les cas où la conversation passe à un humain. 02 ### Étape 2 – Base de réponses (1,5 jour) nous rassemblons vos pages, offres et conditions validées, puis nous les structurons pour que le chatbot ne réponde qu'à partir d'elles. 03 ### Étape 3 – Conversation et score (2 jours) nous écrivons le ton, les relances et la grille de score, puis nous branchons le CRM et l'agenda. 04 ### Étape 4 – Tests sur cas réels (1,5 jour) une cinquantaine de conversations jouées, y compris questions pièges et demandes hors sujet, avec corrections à chaque tour. 05 ### Étape 5 – Mise en ligne (1 jour) intégration sur le site, bandeau d'information RGPD, alertes de relais, puis revue des premières conversations avec vos commerciaux. 03 ## Points forts Ce qui distingue cette prestation. - Le visiteur est informé qu'il échange avec une IA et peut demander un humain à tout moment. - Les réponses s'appuient uniquement sur vos contenus validés ; hors périmètre, le chatbot l'indique et propose un contact. - Chaque contact transmis arrive au commercial avec un résumé de l'échange, le besoin exprimé et le score attribué. - La grille de qualification est écrite avec vos commerciaux : taille, budget, délai, décisionnaire. - Un tableau de suivi montre les questions sans réponse, les conversations abandonnées et les rendez-vous obtenus. 04 ## Livrables remis Ce que vous gardez à la fin. - Chatbot configuré et intégré à votre site - Grille de qualification et règles de relais - Connexion à votre CRM et à votre agenda - Jeu de 50 conversations de test commentées - Tableau de suivi des conversations - Guide d'exploitation pour votre équipe 05 ## Problèmes résolus Les situations où ce service sert. - Des visiteurs qui quittent le site sans laisser de coordonnées, surtout le soir et le week-end - Des commerciaux qui perdent du temps sur des demandes hors cible - Un formulaire de contact peu rempli et des réponses qui arrivent trop tard 06 ## Cas d’usage Exemples illustratifs, sans client nommé. Éditeur de logiciels de 40 personnes : le chatbot trie les demandes entre démonstration, support et recrutement, puis réserve les créneaux de démo. Ordre de grandeur visé : plus de rendez-vous qualifiés pour la même équipe commerciale. Cabinet de gestion de patrimoine : le chatbot recueille le profil du visiteur et la nature du projet, puis oriente vers le bon conseiller sans jamais donner de recommandation financière. Fabricant industriel de 120 salariés : des acheteurs posent des questions techniques à toute heure ; le chatbot répond sur les fiches validées et crée une demande de devis complète dans le CRM. 07 ## Pour qui, et dans quelles conditions Public, tailles, secteurs et prérequis. Public visé Directeur commercial · Responsable marketing · Dirigeant de PME Tailles d’entreprise TPE · PME · ETI Secteurs adaptés Services B2B · Industrie · Éditeurs de logiciels · Conseil · Immobilier Prérequis Un site web dont vous maîtrisez l'édition · Des contenus commerciaux à jour (offres, conditions, FAQ) · Un commercial référent pour valider la grille de qualification · Un CRM ou une boîte de réception partagée à connecter 08 ## Technologies mobilisées Les outils cités à titre indicatif : le choix se confirme au cadrage. - Claude - Mistral - OpenAI - n8n - Make - Qdrant - Python 09 ## Retour sur investissement Indicatif — le chiffrage se confirme sur vos volumes. Souvent quelques rendez-vous qualifiés supplémentaires chaque mois, obtenus en dehors des heures de bureau, et une à deux heures par semaine économisées sur le tri des demandes. À valider lors du diagnostic selon votre trafic et votre taux de transformation. 10 ## Questions fréquentes Les réponses courtes. ### Combien coûte un chatbot de site web qui qualifie les visiteurs ? Comptez entre 3 300 et 5 500 € HT en forfait, c'est-à-dire de 6 à 10 journées d'intervention, en fonction le nombre de parcours, les connexions (CRM, agenda) et les langues. Les frais de plateforme et d'utilisation du modèle restent modestes et dépendent du trafic ; nous les estimons avec vous avant de démarrer. ### Que se passe-t-il quand le chatbot ne sait pas répondre ? Il le dit clairement, ne devine pas et propose deux options : laisser ses coordonnées ou être rappelé. Si un commercial est disponible, la conversation lui est transmise avec l'historique, le besoin exprimé et les coordonnées, pour que le visiteur n'ait pas à tout répéter. ### Faut-il prévenir les visiteurs et tenir compte du RGPD pour un chatbot ? Oui : le visiteur doit savoir qu'il parle à une IA et être informé de l'usage de ses données, avec une durée de conservation définie. Nous ajoutons le message d'information, limitons la collecte au nécessaire et hébergeons dans l'UE. Votre registre de traitements reste à compléter ; nous vous remettons les éléments nécessaires. ## Services liés [Automatiser · Agents IA, chatbots & agents vocaux Chatbot FAQ et assistance client de premier niveau 4 400 – 7 700 € HT · 8 à 14 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/chatbot-faq-service-client) [Automatiser · Agents IA, chatbots & agents vocaux Agent IA de qualification des leads entrants 3 300 – 6 050 € HT · 6 à 11 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/agent-ia-qualification-leads-entrants) [Construire · Intégration, développement & MLOps Intégration de l'IA dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) 2 750 – 6 600 € HT · 5 à 12 jours Voir la fiche](https://aprestia.fr/services/integration-ia-crm) ## Cadrez votre chatbot de site 3 300 – 5 500 € HT · 6 à 10 jours — diagnostic de 45 minutes offert pour vérifier le périmètre. Devis ferme ensuite. [Cadrez votre chatbot de site](https://aprestia.fr/contact?intent=devis&service=chatbot-site-web-qualification-visiteurs) [Voir les 200 services](https://aprestia.fr/services)