Atelier cas d'usage IA : faites émerger les idées de vos métiers

Cet atelier cas d'usage IA réunit, pendant une journée, huit à douze personnes de vos métiers autour d'une question simple : quelles tâches répétitives, coûteuses ou sources d'erreurs pourraient être soulagées ? Nous animons les échanges à partir de vos processus réels, pas d'un catalogue de technologies. Chaque idée retenue est rédigée sur une fiche : situation actuelle, gain recherché, données nécessaires, risques. En fin de journée, un premier vote donne une tendance. Vous recevez ensuite le compte rendu complet et les fiches mises au propre, prêts à être classés ou chiffrés dans une étape suivante.

Demandez à un responsable de facturation, d'ADV ou de maintenance ce qui lui fait perdre du temps chaque semaine : sa réponse vaut mieux que n'importe quelle liste d'exemples trouvée en ligne. L'atelier cas d'usage IA part de ce principe. Les entreprises le demandent aujourd'hui parce que la direction entend parler d'IA partout, alors que les idées utiles se trouvent chez ceux qui font le travail. Sans méthode, les réunions produisent soit des envies vagues, soit des gadgets. Avec un cadre, chaque participant décrit une tâche, son volume, son irritant et la donnée utilisée, ce qui rend l'idée évaluable. Au quotidien, l'atelier crée aussi une adhésion : les métiers deviennent auteurs des projets au lieu de les subir. Ce qu'il n'est pas : ni une formation à l'IA, ni une présentation de solutions du marché, ni un engagement à développer quoi que ce soit. Il ne classe pas non plus définitivement les idées, ce qui relève de la priorisation. Il produit une matière brute mais structurée, que vous pourrez classer, chiffrer ou abandonner en connaissance de cause.

• L'atelier part de vos processus et de vos chiffres, pas d'un catalogue de technologies, ce qui limite les idées gadgets.
• Chaque idée retenue est rédigée sur une fiche de même format, donc directement comparable et réutilisable ensuite.
• Un questionnaire envoyé avant la séance fait travailler aussi les participants discrets, absents des échanges de groupe.
• Les cas touchant des données personnelles ou des décisions sur des personnes sont repérés dès la séance et marqués pour examen.
• Les votes sont anonymes : l'avis du stagiaire et celui du directeur pèsent pareil au moment du classement.

• Compte rendu d'atelier illustré
• Fiches de cas d'usage normalisées
• Synthèse des votes par métier
• Liste des idées écartées avec le motif
• Questionnaire préalable et réponses consolidées

• Nos équipes n'osent pas proposer d'idées d'IA ou ne savent pas où chercher.
• Les idées existent mais restent orales, sans format pour les comparer.
• La direction impose des projets sans associer ceux qui font le travail.
• Nous ne voyons pas à quoi l'IA peut servir concrètement dans nos métiers.

PME de distribution de 90 salariés : l'atelier réunit ADV, achats, comptabilité et logistique. Quinze idées sortent, six sont qualifiées sur fiche, dont la saisie des commandes reçues par e-mail.

Cabinet d'expertise comptable de 35 personnes : les collaborateurs listent leurs tâches de collecte de pièces et de relances. L'atelier aboutit à une courte liste d'idées prêtes à être chiffrées au trimestre suivant.

Industriel de 200 salariés : maintenance, qualité et méthodes décrivent leurs irritants. L'atelier fait apparaître des besoins communs sur la documentation technique, jusque-là traités séparément.

Public visé

Dirigeant · Directeur des opérations · DSI · Responsable amélioration continue

Tailles d’entreprise

TPE · PME · ETI

Secteurs adaptés

Distribution · Expertise comptable · Industrie · Services · BTP

Prérequis

Huit à douze participants de métiers différents, disponibles une journée · Une salle ou une visioconférence avec un tableau partagé · Un sponsor de direction présent à l'ouverture

• Miro
• Microsoft Forms
• Excel
• Notion
• Teams
• Claude

L'atelier lui-même ne produit pas d'économie, mais il réduit le risque de passer à côté des gains les plus accessibles. Selon votre activité, une seule tâche répétitive repérée peut représenter plusieurs heures par semaine libérées, ce que le diagnostic offert permet d'estimer au cas par cas.