Visibilité dans ChatGPT, Gemini et Perplexity : le diagnostic GEO

Quand un prospect demande à un assistant IA de lui conseiller un fournisseur, votre nom apparaît-il, et avec quelles informations ? Notre travail sur la visibilité dans ChatGPT, Gemini et Perplexity commence par un relevé précis des réponses actuelles. Nous identifions les sources que ces outils utilisent, corrigeons vos pages et vos fiches publiques, puis structurons vos contenus pour qu'ils soient faciles à citer. Vous obtenez un état des lieux, un plan d'actions classé par effort et un nouveau relevé de contrôle. Aucune citation n'est garantie : les moteurs restent maîtres de leurs réponses.

Une part croissante des recherches se termine sans clic : l'assistant résume, compare, recommande. Pour une PME, la question devient simple : qu'est-ce que ces outils racontent sur nous ? Parfois rien, parfois des informations périmées, parfois le nom d'un concurrent. Votre visibilité dans ChatGPT, Gemini ou Perplexity dépend du GEO, pour generative engine optimization : les pratiques qui aident un moteur génératif à trouver, comprendre et citer votre entreprise. Il s'agit de pages claires, de réponses directes aux questions fréquentes, de données cohérentes d'un site à l'autre et d'une présence dans des sources que ces outils consultent. Le GEO prolonge le référencement classique sans le remplacer. Ce que le service change au quotidien : vous suivez une liste de questions de vos clients, vous voyez ce que répondent les assistants et vous savez quoi corriger en premier. Ce que le service n'est pas : une astuce pour manipuler un modèle, ni un abonnement à des citations. Nous refusons toute promesse de position, car les réponses varient d'une requête à l'autre et d'une version de modèle à l'autre. Nous livrons un diagnostic honnête, des corrections vérifiables sur vos propres contenus et une méthode de suivi que vous pouvez rejouer.

• Un relevé chiffré de ce que disent les assistants IA de votre entreprise, rejouable à l'identique plus tard.
• Le plan distingue ce que vous maîtrisez (votre site, vos fiches) de ce qui dépend de tiers (presse, annuaires).
• Les questions testées viennent de vos prospects, avec leurs formulations, et non d'une liste générique de mots-clés.
• Les corrections passent par des contenus utiles à l'humain d'abord, jamais par des artifices destinés aux modèles.
• Le rapport indique clairement les limites de la mesure : les réponses des moteurs varient et changent avec leurs versions.

• Corpus de 40 questions
• Relevé initial des réponses par moteur
• Analyse des écarts et des sources
• Plan d'actions priorisé
• Pages ou FAQ rédigées
• Relevé de contrôle comparatif

• Nous ignorons ce que ChatGPT répond quand on le questionne sur notre secteur
• Un assistant IA cite des informations fausses ou périmées sur notre société
• Nos concurrents sont recommandés et pas nous
• Nos pages ne répondent pas directement aux questions des acheteurs

Cabinet d'avocats de 12 personnes dont les horaires et spécialités sont erronés dans les réponses des assistants : la mise en cohérence des fiches publiques corrige l'essentiel des erreurs constatées.

Distributeur B2B de matériel industriel : des pages de réponses structurées sur les normes et les délais facilitent la citation du site par les assistants sur des requêtes d'achat précises.

Agence immobilière régionale de 20 collaborateurs : un suivi mensuel de 30 questions locales révèle quels quartiers et services ressortent, et lesquels exigent un contenu plus clair.

Public visé

Directeur marketing · Dirigeant de PME · Responsable communication

Tailles d’entreprise

PME · ETI

Secteurs adaptés

Services professionnels · Immobilier · Distribution B2B · Éditeurs de logiciels · Hôtellerie et restauration

Prérequis

Accès au site et aux fiches d'établissement publiques · Liste des concurrents que vous croisez le plus souvent · Un décideur disponible pour valider les messages affichés

• ChatGPT
• Gemini
• Perplexity
• Claude
• Google Search Console
• Python
• Airtable

Le premier bénéfice est la correction d'informations erronées visibles par vos prospects, mesurable sur le relevé de contrôle. Le gain en demandes entrantes reste incertain et dépend de votre marché ; nous préférons le suivre sur plusieurs mois plutôt que le promettre.