Formation ChatGPT entreprise : vos équipes maîtrisent les assistants IA

Notre formation ChatGPT entreprise se déroule chez vous ou à distance, sur une à deux journées, avec douze participants au maximum. Nous partons de ce que vos équipes font réellement : un compte rendu de réunion à rédiger, une réponse à un client mécontent, un tableau à nettoyer, une note à synthétiser. Chacun apprend à formuler sa demande, à vérifier la réponse et à savoir quelles informations ne jamais coller dans un assistant. La session couvre ChatGPT, mais aussi Claude, Gemini et Copilot, pour que le choix d'outil reste le vôtre. Chaque participant repart avec des consignes testées sur ses propres dossiers.

Beaucoup de salariés ont déjà ouvert ChatGPT en cachette, avec leur compte personnel, pour gagner dix minutes sur un mail. Le sujet n'est donc plus de savoir si vos équipes vont s'en servir, mais comment. Une formation ChatGPT entreprise bien conçue donne un cadre commun : ce qu'on peut confier à un assistant IA, ce qu'on garde pour soi, comment relire une réponse qui sonne juste mais peut être fausse. Au quotidien, cela change la rédaction des mails, la préparation des réunions, la mise en forme de tableaux et la recherche d'informations. Elle s'appuie sur les cas des participants : un service administratif apporte ses courriers types, un bureau d'études ses notes anonymisées. Ce n'est ni un cours de programmation, ni une démonstration spectaculaire, ni un substitut à votre charte d'usage : si elle n'existe pas encore, nous vous aidons à en poser les premières lignes. Les équipes de Belgique, de Suisse ou du Québec peuvent être formées de la même façon, en tenant compte de leurs règles locales de protection des données.

• La session se déroule sur les mails, tableaux et notes de vos équipes, pas sur des exemples de catalogue.
• Un exercice dédié apprend à repérer une réponse fausse mais convaincante avant qu'elle parte chez un client.
• Les règles sur les données sont posées avec votre référent : comptes professionnels, informations interdites, cas à signaler.
• Les assistants sont comparés à armes égales, ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot, pour choisir en connaissance de cause.
• Un point de suivi à distance, quinze jours plus tard, mesure ce qui est réellement entré dans les habitudes.

• Support de formation adapté aux métiers présents
• Fiche mémo des règles de prudence sur les données
• Recueil des consignes testées en séance
• Plan d'action individuel par participant
• Compte rendu de session avec recommandations pour la direction
• Point de suivi à distance à quinze jours

• Mes salariés utilisent ChatGPT avec un compte personnel sans que je sache ce qu'ils y collent
• Les réponses obtenues sont vagues ou fausses et personne n'ose les contester
• Seuls deux ou trois collègues s'en servent, les autres restent à l'écart
• Nous avons payé des licences que presque personne n'ouvre

Cabinet de gestion locative de 25 personnes : les gestionnaires rédigent leurs réponses aux locataires et aux propriétaires avec l'assistant. Objectif : gagner de l'ordre d'une demi-heure par jour sur les courriers, avec relecture systématique.

Bureau d'études de 40 salariés : les ingénieurs apprennent à synthétiser des cahiers des charges de plusieurs dizaines de pages, données client anonymisées, pour préparer plus vite leurs réunions de cadrage.

Association professionnelle de 12 permanents : l'équipe administrative produit comptes rendus de conseils, convocations et courriers aux adhérents plus rapidement, la validation finale restant à la direction.

Public visé

Dirigeant de PME · DRH · Responsable administratif · Responsable de service

Tailles d’entreprise

TPE · PME · ETI

Secteurs adaptés

Services aux entreprises · Immobilier · Ingénierie et bureaux d'études · Associations et fédérations · Négoce et distribution

Prérequis

Un ou deux référents internes disponibles pour le cadrage · Un compte professionnel sur au moins un assistant IA, ou l'accord pour en créer pendant la session · Une salle équipée ou une visioconférence, avec des ordinateurs portables

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• Microsoft Copilot
• Mistral Le Chat
• Perplexity

Souvent de l'ordre de 20 à 40 minutes gagnées par jour et par utilisateur régulier sur la rédaction et la synthèse, selon les métiers et le temps réellement consacré à la pratique. Ordre de grandeur à valider avec vous lors du diagnostic offert.