151 études de cas et exemples d’usage.

Des scénarios illustratifs, sans client nommé : ce qu’un agent IA, un chatbot ou une automatisation change dans un processus réel. Cherchez un métier, un outil ou un processus, ou filtrez par famille.

• Gouvernance et amélioration

  Suivi des usages et des coûts des outils IA

  Les usages et les factures des services IA sont difficiles à rapprocher lorsque les unités et périodes varient.

  Orchestrateur de traitementsModèles ou outils autorisésLire l’étude
• Gouvernance et amélioration

  Suivi des demandes sur les données personnelles

  Une demande peut mobiliser plusieurs interlocuteurs et nécessite un suivi clair des éléments reçus et de la réponse.

  Sources autorisées du dossierGestion des droitsLire l’étude
• Gouvernance et amélioration

  Cartographie des flux entre les outils métier

  Les équipes ne partagent pas toujours la même vision des données échangées et des responsables de chaque connexion.

  CRM ou outil sourceERP et applications ciblesLire l’étude
• Gouvernance et amélioration

  Suivi des engagements RSE et de leurs preuves

  Les engagements RSE sont difficiles à suivre si les actions et justificatifs restent répartis entre services.

  Suivi des engagements RSEPièces et justificatifsLire l’étude
• Gouvernance et amélioration

  Collecte des idées d’automatisation des équipes

  Les équipes repèrent des tâches répétitives mais leurs idées ne sont pas toujours décrites de façon comparable.

  Formulaire de contributionsPortefeuille des idéesLire l’étude