IA pour la logistique

Des stocks anticipés, des clients prévenus avant qu’ils appellent.

Ruptures, surstocks, retards de livraison, litiges transporteurs : la logistique gère surtout des exceptions. L’IA les repère plus tôt et prépare la réponse, à partir des données de vos outils.

Audit IA gratuitEstimer mon ROI
Par où commencer
Suivi des expéditions et information client
Indicateur suiviPart des contacts clients liés aux livraisons
Budget indicatif
3 000 – 25 000 € HT
Délai
2 à 6 semaines
Automatisation des processus
Ce que nous entendons souvent
« On découvre la rupture quand le client commande. »
« Les clients appellent pour savoir où est leur livraison. »
« Les litiges transporteurs se traitent à la main, un par un, quand on a le temps. »

Ce que l’IA prend en charge pour la logistique

1

Prévision des stocks

Prévision de la demande par référence et par site, à partir de l’historique, de la saisonnalité et des promotions prévues, avec une proposition de réassort.

Ce qui reste humain : L’approvisionneur valide les commandes.
Data et analyse
2

Planification des tournées

Proposition de tournées selon les créneaux, les capacités et les contraintes d’accès, recalculée en cas d’aléa.

Ce qui reste humain : Le planificateur arbitre les priorités du jour.
Data et analyse
3

Suivi des expéditions

Lecture des statuts transporteurs, détection des retards et message au client avec la nouvelle date, avant qu’il ne la demande.

Ce qui reste humain : Les clients importants sont appelés par l’équipe.
Automatisation des processus
4

Litiges et réserves

Rassemblement des preuves (bon de livraison, photos, suivi), rédaction de la réclamation au transporteur et suivi de l’indemnisation.

Ce qui reste humain : Le responsable transport valide les réclamations importantes.
Agents IA sur mesure
Gouvernance

Qui décide quoi, écrit avant de démarrer.

Des prévisions qu’on peut contredire

Chaque proposition de réassort montre sur quoi elle s’appuie. L’approvisionneur peut la corriger, et sa correction sert à la prévision suivante.

Les données des partenaires

Les données des transporteurs et des fournisseurs sont utilisées dans le cadre de vos contrats. Les accès aux portails et aux API sont tracés.

Le flux physique ne s’arrête pas

Si l’outil tombe, l’entrepôt continue comme avant. Les automatisations s’arrêtent proprement et préviennent l’équipe.

Les outils que nous connectons

SAPReflexGenerixShippingboBoxtalExcelPower BI
Hébergement en France ou en UE, aucune donnée utilisée pour entraîner les modèles, code et documentation qui vous appartiennent. Nos garanties

Ce que nous mesurons

  • Taux de rupture
  • Contacts clients liés aux livraisons
  • Délai de traitement des litiges transporteurs

La valeur de départ se mesure au cadrage, sur vos propres chiffres. Elle est relue chaque mois après la mise en production.

Selon votre secteur

E-commerce & retailRéassort et suivi des colis pour un catalogue en ligne.Voir la page du secteurIndustrieApprovisionnement des lignes et des pièces de maintenance.Voir la page du secteurBTPLivraisons de matériaux sur chantier, aux bons créneaux.Voir la page du secteur

Questions fréquentes

Combien d’historique faut-il pour prévoir ?+

Deux ans de ventes permettent de voir la saisonnalité. Avec moins, on prévoit quand même, avec une marge plus large et davantage de place pour le jugement des approvisionneurs.

Faut-il changer d’outil de gestion d’entrepôt ou de transport ?+

Non. Nous lisons les données de vos outils par leurs exports ou leurs API. Les propositions reviennent dans les écrans où vos équipes travaillent.

Par quoi commencer ?+

Par l’information client sur les livraisons : le gain est rapide, visible et sans risque pour le flux physique. La prévision vient ensuite, quand les données sont fiabilisées.

Les services mobilisés

Automatisation des processusVos tâches répétitives, traitées automatiquement.Data et analyseDes décisions fondées sur vos données, pas sur l’intuition.Agents IA sur mesureDes agents IA qui travaillent dans vos outils.

Les autres fonctions

IA pour les RHIA pour la financeIA pour le service clientIA pour le marketingIA pour les ventesIA pour la direction générale

Parlons de votre équipe.

Audit gratuit de 45 minutes : vous repartez avec vos meilleurs cas d’usage et un ordre de grandeur du gain.

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